チケットぴあの申込状況照会ができない!申込受付番号を忘れた時の対処法!

気になる
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多くの人がチケット購入で利用するサイト「チケットぴあ」!

人気アーティストのライブやスポーツチケットの販売でもよく利用されており、
使ったことがあるという人がかなり多いのではないでしょうか?

そんなチケットぴあでもチケットを抽選で購入したりすることもありますが、
その申込状況を照会できないと困りますよね。

さらに申込受付番号を忘れた時にはどうすればいいのかも気になるところです。

そこで、今回はチケットぴあについて、

  • チケットぴあの申込状況照会できない時の対処法!
  • チケットぴあの申込受付番号を忘れた時の対処法!

などについてまとめていきます!

チケットぴあも問題なく利用するために対処法を見ていこう!

チケットぴあの申込状況照会できない時の対処法!

チケットぴあの申込状況が照会できない時の対処法は

  • 「抽選申込履歴」もしくは「抽選履歴」からチェックし直す
  • ログインし直す

という方法があります!

基本的に申込状況を照会できない場合にはこちらの方法で対処することができます。

それぞれの方法を見ていきましょう。

「抽選申込履歴」もしくは「抽選履歴」からチェックし直す

申込状況照会ができない人の多くの方がこの方法で確認することができます!

多くの方が申込状況照会ができないという方は確認する場所を間違えている場合が多いです。

多くの方が「マイページトップ」「マイチケット」で確認しようとしているでしょう。

 

確認するページが間違っていることが多いんだね!

しかし、そのページでは抽選申込状況照会はできません。

申込状況照会のためには「抽選申込履歴」か「抽選履歴」からチェックする必要があります!

表示方法は簡単です。

  1. チケットぴあにログイン
  2. チケットぴあトップページ右上にある「抽選履歴」をタップ

という簡単な手順で確認することができます!

マイページから確認する方法はこちらです!

1,チケットぴあにログイン
2,マイページにアクセス
3,マイページをスクロールすると出てくる
「抽選申込履歴一覧」をタップ

これで申込履歴を確認することができますよ!

ログインし直す

ログインし直すというのも1つの方法となります!

申込状況照会を確認するにはログインが必要となります。

過去にログインしたままになっていると、まれに不具合を起こしてしまっていることもあります。

先程の「抽選申込履歴」で確認して、申込状況照会が出てこなかった場合には、
もう一度ログインしなおしましょう!

応募した際のアカウントが違う場合もあるので、
一度ログアウトして、改めてログインしなおしましょう!

チケットを申し込んだアカウントでログインし直すと申込状況照会が見れるようになることもありますよ!

チケットぴあの申込受付番号を忘れた時の対処法!

チケットぴあには先行抽選やある一定の条件を満たした人しか申込ができない場合には申込受付番号(+申込状況照会パスワード)が必要となります。

申込完了メールで申込受付番号が送られてきますが、
もし申込受付番号を忘れてしまった場合にはどうすればいいのでしょうか?

そんな時にはチケットぴあの問い合わせフォームに問い合わせるようにしましょう!

チケットぴあの問い合わせフォームにしっかり問い合わせると、申込受付番号を教えてもらえた方が実際にいるので、諦めずに問い合わせするようにしましょう!

でも問い合わせフォームってどう開くの?

チケットぴあの問い合わせフォームは見つけるのが非常に難しいです。

なので、お問合せフォームへのアクセスの仕方を見ていきましょう!

1,チケットぴあにアクセス
2,「MENU」から「ヘルプ」をタップ
3,ヘルプから「ヘルプ検索」を利用して質問を検索
4,キーワード検索から出た質問を1つタップ
5,質問下にある「お問い合わせ」をタップ
6,お問合せ内容入力で

  • お客様氏名
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • 件名
  • 質問内容

を入力し「次へ」をタップ

7,内容を確認し、問い合わせをする

となります。

質問内容にはしっかりと

  • 公演名
  • 氏名

などをしっかりと入力し、問い合わせするようにしましょう。

内容をしっかりと入力しておくと、返事も早くなる可能性があります。

ただ、お問合せフォームからすぐに連絡が届くとも限らないので、

申込受付番号を忘れないためにも申込が完了した時点で申込受付番号をスクショするか、申込完了メールを忘れずに確認できるようにしておきましょう!

問い合わせせずにチェックできるのが一番いいからね!

まとめ

今回はチケットぴあの申込状況照会ができない時や申込受付番号を忘れたときの対処法についてまとめてきました。

チケットぴあの申込状況照会ができないときの対処法は

  • 「抽選申込履歴」もしくは「抽選履歴」からチェックし直す
  • ログインし直す

などがあります!

基本的には見るページを間違えていることが多いので、
上記の方法で大体は解決できると思われます。

そして申込受付番号を忘れた場合には、

チケットぴあのお問合せフォームに問い合わせるようにしましょう!

問い合わせをすると、チケットぴあの方から返事が届いて申込受付番号を教えてもらうことができます。

ただ、忘れないために事前にメールをチェックしておくかスクショをしておくようにしましょう!

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