様々な輸入商品やコーヒーを販売しているお店「カルディ」。
珍しいものがたくさんあり、見ているだけでも楽しいですが、
店舗に行かなくてもオンラインストアで購入することもできます。
ただ、このオンラインストアはたびたび繋がらない・アクセスできないといったことが起きているようです。
そこで今回は、カルディオンラインストアに繋がらない・アクセスできない時の原因や対処法について解説していきます！
カルディオンラインストアに繋がらなくて困っている方は、ぜひ参考にしてみてください！
カルディのオンラインストアに繋がらない・アクセスできない時の原因と対処法！
カルディのオンラインストア見よ〜とアクセスしたら混雑しててアクセスできない状態になっててなんでー!?て思ったらなんかテレビでカルディ紹介されてたっぽい？(^o^;)いやタイミング（；^ω^）
— 門香 (@monka_rolo0211) February 19, 2024
カルディのオンラインストアに繋がらない・アクセスできない時の、
症状や原因ごとの対処法について解説していきます。
アクセスが集中している
繋がらない原因として最も多いのが、オンラインストアへのアクセスの集中です。
カルディのオンラインストアが1時間経っても繋がらない……。
ねこの日バッグが買えない……。 pic.twitter.com/SaEsMlMCcX— 真氷菜（まひな）🐺🐰 (@yumesorarui) February 22, 2023
特に、限定商品の販売時やテレビで紹介された際などに、
アクセスが集中して繋がりにくくなるようです。
この場合は、時間を空けて再度アクセスするか、何度もアクセスしてみるしかありません。
とはいえ、あまり時間を空けると完売や受付終了となってしまうので、
何度もアクセスを試みる方が多いようです。
カルディオンライン重すぎる…
トランク缶サマー欲しくて粘ったけど何回もサーバーエラー出たよ… 20分かけてようやく注文できたけど#カルディ— miyabi (@miyabi_178_bz) July 16, 2023
また、「注文する」ボタンを押すところまで進むことができても、注文手続きの処理に時間がかかる場合もあります。
この処理中に再度注文をすると重複注文となる場合があるそうなので注意しましょう。
カルディのオンライン繋がらない😭#カルディ#KALDI pic.twitter.com/FYkdeWzjr9
— ちゅけ🍭 (@Catlove_Shower) September 2, 2023
システム障害が起きている
アクセスの集中が原因でない場合、カルディオンラインストア側でシステム障害が起きている可能性があります。
この場合は、システムが復旧するのを待つしかありません。
カルディの公式サイトやXで情報を確認しましょう。
【システム障害について お詫びとお知らせ】
システム障害により、公式サイト、オンラインストアの閲覧 及び、サービスをご利用いただけない事象が発生し、現在、復旧に向けて継続して対応を行っております。
多大なご不便をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。https://t.co/p3H8R6D0MY— カルディコーヒーファーム (@KALDI_webshop) May 1, 2022
注文確定でエラーになる
アクセスの集中やシステム障害でなくても、注文確定でエラーになる場合があります。
スマホや携帯端末の場合、Wi-Fiがオンの状態だとエラーになるので、
カート画面ではWi-Fiをオフにして「注文する」ボタンを押しましょう。
何らかの不具合が起きている
上記のいずれでもない場合は、何らかの不具合が起きている可能性があります。
- 端末の再起動
- 端末のアップデート
- キャッシュクリア
などをすると解消される場合があるので試してみましょう。
カルディのオンラインストアが繋がりにくいのはいつ？
カルディでは、毎年2月22日に「ネコの日バッグ」、8月8日に「ネコバッグ」が販売されます。
これらは数量限定なので、販売時にアクセスが集中するようです。
カルディオンラインストア繋がらないよおおおん！！！猫の日バッグ買えそうにない😭いやぁぁぁぁぁ
— 𝐘𝐮𝐤𝐚 (@yukagorumi) February 22, 2023
全然カルディのオンラインショップ繋がらないよーー猫の日バッグ買いたいよーー(´；ω；`)
— みるく (@miiiii30v04) February 22, 2023
また、11月1日の「犬の日おさんぽバッグ」の販売時や、テレビで紹介された際、
その他限定商品の販売時などにもアクセスが集中して繋がりにくくなるようです。
カルディの犬の日バッグ欲しいけどサイト繋がらない
— 巫蝶 (@2323michou) November 22, 2021
カルディの台湾のマグとどんぶりが欲しいのに全然繋がらない🥺
— たまっこ (@tamacco08) April 7, 2023
たまたま利用したかった時に、こういったタイミングと被ってしまった場合は、
残念ながら、時間を空けるしかないですね。
猫の日や犬の日は予想できるので、このタイミングでの利用は避けたいですね！
まとめ
今回は、カルディのオンラインストアに繋がらない・アクセスできない時の原因や対処法についてまとめてみました。
カルディのオンラインストアに繋がらない・アクセスできない時の原因や症状には以下のようなものがあります。
- アクセスが集中している
- システム障害が起きている
- 注文確定でエラーになる
- その他の何らかの不具合が起きている
アクセスが集中している際は、何度もアクセスしてみるか、時間を空けて再度アクセスしてみましょう。
システム障害の場合は、復旧を待つしかありません。
注文確定でエラーになるのは、スマホや携帯端末の場合、Wi-Fiがオンになっているからなので、
カート画面ではWi-Fiをオフにして「注文する」ボタンを押しましょう。
上記のいずれでもないばあい、何かしらの不具合が起きていると考えられます。
- 端末の再起動
- 端末のアップデート
- キャッシュクリア
などをすると解消される場合があるので試してみてください！
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