様々な情報の確認がスマホででき、手続きも楽になるマイナポータルですが、
いくつかの機能を利用するには外部サイトとの連携が必要になります。
連携の際には「もっとつながる」の項目を選択しますが、
この項目がない・設定できないなどの声があるようです。
そこで今回は、
- 「もっとつながる」とは？
- 「もっとつながる」はどこにある？
- 連携ができない時の原因と対処法
- 「もっとつながる」のデメリット
などについて解説していきます！
マイナポータルの「もっとつながる」が見つからない方や連携に困っている方は、ぜひチェックしてみてください！
マイナポータルの「もっとつながる」とは？
マイナポータルの「もっとつながる」では、
e-Taxやねんきんネットなどの外部ウェブサイトと連携をすることができます。
外部サイトとつなぐことで、そのサイトの機能の利用やお知らせの確認などができるようになります。
連携できる外部サイトには以下のようなものがあります。
例えば、マイナポータルとe-Taxを連携させると、確定申告の医療費控除が楽になります。
マイナポータルの「もっとつながる」はどこにある？
マイナポータルのサイトを下にスクロールしてサービス一覧→もっとつながる、から色々連携できるのね、覚えた！
— 絢都【マイキー頼み】 (@diaoitachi0301) October 26, 2023
「もっとつながる」は、マイナポータルにログインすると表示されるトップページにあります。
ただ、この「もっとつながる」の項目が無い・見つからないという声があるようです。
以下では、「もっとつながる」が見つからない時の対処法について解説していきます！
マイナポータルの「もっとつながる」がない！見つからない時は？
マイナポータルのもっとつながるが見つからないんだが
— あんふぇあ (@WDdiv80bil) March 13, 2024
結論から言うと、「もっとつながる」の項目は無くなっています。
なので、現在は外部サイトと連携する際は「外部サイトとの連携」を選択します。
「外部サイトとの連携」は以下の手順で開きます。
| １．マイナポータルトップページ右上の「メニュー」を選択 |  |
| ２．「外部サイトとの連携」を選択 |  |
| ３．連携可能なサイトが表示される |  |
「もっとつながる」を探してしまわないよう注意しましょう。
マイナポータルの「もっとつながる」で連携できない時の原因や対処法は？
マイナポータルで外部サイトとの連携ができない場合の原因や対処法について解説していきます。
利用可能時間外になっている
マイナポータルは原則24時間365日利用可能となっていますが、
連携先のサイトが利用可能時間外となっている場合は連携できません。
連携先のサイトの利用可能時間を確認しましょう！
ボタンがグレーになっている
「連携」ボタンがグレーになっていて押せない連携先は、
iPhone(iOS)かつSafari以外の環境下ではサービスが提供されていないため利用できません。
iPhone(iOS)の方はブラウザがSafariになっているか確認しましょう。
また、そもそもサービスの提供が始まっていない場合もあり、
その場合は、開始されると「連携」ボタンが押せるようになります。
「予期せぬエラーが発生しました ブラウザをすべて閉じてから、もう一度やり直してください。（エラー番号：ED1409）」というメッセージが表示された
「『もっとつながる』の設定ができません」と表示された
e-Taxとの連携時に、「『もっとつながる』の設定ができません」というメッセージが表示された場合、
一度マイナポータルとe-Taxの連携を解除し、再度「もっとつながる」の設定を行うと連携できる場合があります。
上記のいずれでも解決しない場合は、連携先に応じて問い合わせをしましょう。
マイナポータルの「もっとつながる」のデメリット
マイナポータルで外部サイトと連携することのデメリットとしては、情報漏洩のリスクが挙げられます。
マイナポータルでは様々なセキュリティ対策が行われていますが、自身でも情報漏洩対策をする必要があります。
マイナポータル利用時の覗き見への注意や、マイナンバーカード・ログインパスワードの管理などをしっかりとしておきましょう！
まとめ
今回は、マイナポータルの「もっとつながる」が見つからない場合や連携できない場合の対処法などについてまとめてみました。
マイナポータルの「もっとつながる」は、以前はトップページにありましたが、現在は無くなっています。
なので、外部サイトと連携する際は、トップページ右上の「メニュー」内の「外部サイトとの連携」から行いましょう！
外部サイトとの連携ができない場合は以下のことを確認してみてください。
- 連携先のサイトが利用可能時間かどうか
- サービスの提供が開始されているか
- 別の端末または別のブラウザで試してみる
- e-Taxの場合、一度連携を解除し再度連携をしてみる
上記のいずれでも解決しない場合は、連携先ごとの問い合わせ先一覧から問い合わせをしてみてください。
外部サイトとの連携のデメリットとしては情報漏洩のリスクが挙げられます。
マイナポータル利用時の覗き見への注意や、マイナンバーカード・ログインパスワードの管理などをしっかりとしておきましょう！
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