マイナポータルの「もっとつながる」はどこ？見つからない時の対処法！

マイナポータルの「もっとつながる」で連携できない時の原因や対処法は？

マイナポータルで外部サイトとの連携ができない場合の原因や対処法について解説していきます。

利用可能時間外になっている

マイナポータルは原則24時間365日利用可能となっていますが、

連携先のサイトが利用可能時間外となっている場合は連携できません。

連携先のサイトの利用可能時間を確認しましょう！

→e-Taxの利用可能時間はこちら！

ボタンがグレーになっている

「連携」ボタンがグレーになっていて押せない連携先は、

iPhone(iOS)かつSafari以外の環境下ではサービスが提供されていないため利用できません。

iPhone(iOS)の方はブラウザがSafariになっているか確認しましょう。

また、そもそもサービスの提供が始まっていない場合もあり、

その場合は、開始されると「連携」ボタンが押せるようになります。

「予期せぬエラーが発生しました ブラウザをすべて閉じてから、もう一度やり直してください。（エラー番号：ED1409）」というメッセージが表示された

「『もっとつながる』の設定ができません」と表示された

e-Taxとの連携時に、「『もっとつながる』の設定ができません」というメッセージが表示された場合、

一度マイナポータルとe-Taxの連携を解除し、再度「もっとつながる」の設定を行うと連携できる場合があります。

上記のいずれでも解決しない場合は、連携先に応じて問い合わせをしましょう。

→問い合わせ先一覧はこちら！

マイナポータルの「もっとつながる」のデメリット

マイナポータルで外部サイトと連携することのデメリットとしては、情報漏洩のリスクが挙げられます。

マイナポータルでは様々なセキュリティ対策が行われていますが、自身でも情報漏洩対策をする必要があります。

マイナポータル利用時の覗き見への注意や、マイナンバーカード・ログインパスワードの管理などをしっかりとしておきましょう！

まとめ

今回は、マイナポータルの「もっとつながる」が見つからない場合や連携できない場合の対処法などについてまとめてみました。

マイナポータルの「もっとつながる」は、以前はトップページにありましたが、現在は無くなっています。

なので、外部サイトと連携する際は、トップページ右上の「メニュー」内の「外部サイトとの連携」から行いましょう！

外部サイトとの連携ができない場合は以下のことを確認してみてください。