チケットぴあのマイチケットの発券方法!表示されない時の対処法を解説!

気になる
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大手チケットサイトでコンサートやスポーツイベントで利用される「チケットぴあ」!

様々なチケットを購入する際に利用しますが、
これから初めて利用する方や操作方法に慣れていない人は利用方法が気になることでしょう。

その中でもマイチケットの発券方法は気になることでしょう!

購入できたチケットをどのように発券するのか?

さらにはマイチケットが表示されない時の対処法なども併せて知っておきたいですね!

そこで、今回はチケットぴあについて、

  • チケットぴあのマイチケットの発券方法!
  • チケットぴあのマイチケットが表示されない時の対処法は?

などについてまとめていきます!

チケットぴあのマイチケットの発券方法!

 

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まずはチケットぴあのマイチケットの発券方法を確認していきましょう!

チケットぴあのマイチケットは

  • 紙チケット
  • 電子チケット

の2種類のチケットを発券することができます!

どちらかしか選択できない場合もあるよ!

発券までの流れは基本的に同じなので、方法を見ていきましょう!

1,チケットぴあのマイチケット(Myチケット)をタップ
2,有効なチケットから発券したいチケットを選ぶ
3,発券方法(発券or分配)を選択
4,チケットの発券方法を選択する
5,発券準備が完了したことを確認
6,チケットを発券する

となります!

チケットぴあでは複数枚チケットを持っている場合、分配することができます!

応募者が全て発券することもできますし、
同行者にチケットを送ることもできます!

事前にチケットを引き渡しておきたい場合にはこの分配機能を使うのをおすすめします!

紙チケットの発券方法は?

発券方法で紙チケットを選択した場合、コンビニで発券が必要となりますが発券先を

  • セブンイレブン
  • ファミリーマート

から選ぶことができます!

利用しやすいコンビニから選ぶことができるよ!

それぞれの発券方法を見ていきましょう。

セブンイレブン

  1. セブンイレブンで発券を選択
  2. 引換票番号(13桁)をメモするか引換票をプリントし、直接レジへ
  3. レジで発券してもらい受け取る

セブンイレブンで発券する場合、発券手数料として1枚あたり165円がかかるのでご注意ください。

ファミリーマート

  1. ファミリーマートで発券を選択
  2. 引換票番号(13桁)をメモし、マルチコピー機で手続き
  3. トップメニューから「チケット」を選択
  4. 「予約済みチケットの支払い・発券をする」を選択
  5. 引換票番号を入力
  6. 案内を確認し、OKをタップ
  7. マルチコピー機から発券される「申込券」を持ち、レジへ
  8. レジで発券してもらい受け取る

となります。

ファミリーマートの場合は、直接レジではなくマルチコピー機での手続きが必要となります!

電子チケットの発券方法は?

チケットぴあのチケットを電子チケットで受け取る場合にはスマホでの操作が必要となります!

電子チケットを受け取ることができるのは

  • tixeeboxアプリ
  • MOALA
  • チケプラ電子チケットアプリ

となります。

購入・申込時にすでに各サイトでの受け取りを希望されている方は連携したサイトですぐに受け取りが可能です。

電子チケットで受け取る場合には、電子チケットを選択した時に受け取り先を指定できます!

簡単に受け取ることができ、手数料もかからないので電子チケットの利用をおすすめします。

チケットぴあのマイチケットが表示されない時の原因・対処法は?

チケットぴあのマイチケットを表示しようとしても表示されないことがあります。

どんな原因が考えられるんだろう?

可能性として考えられるのが

  • チケット料金の入金が確認されていない
  • チケット情報が反映されていない
  • アカウント間違い

が考えられます!

特に多いのが入金が確認されていない場合とチケット情報が反映されてない場合です!

決済が終わっていない場合はまだマイチケットにチケット情報が反映されないことがあります。

さらにはチケットが抽選の場合はチケット情報の反映が遅い場合もあります。

じゃあ、どんな対処法があるのかな?

時間を置いてから改めて確認する

一番の対処法は時間を置いてから確認する方法です!

チケットが表示されない可能性としてチケット情報が反映されてにないことが多くあります。

購入直後やチケット当選直後となると、
すぐにチケット情報が反映されていない可能性があります。

その場合には少し時間を置いて確認しましょう。

チケット購入が公演直前でない場合、少し時間を置いてからの発券でも問題ありません。

なので、30分くらい置いてから再確認すると良いでしょう!

ページを再読み込みしてみるのもおすすめだよ!

入金確認メールをチェックする

2つ目の対処方法は入金確認メールのチェックです。

マイチケットに反映されるのはチケットの料金が確認されてからです。

入金確認メールが届いてからではないとマイチケットに表示されません。

特にコンビニ支払いにしていると時間がかかる場合があります。

なので、まずは入金確認メールが届いていることを確認してからチケットの確認をしましょう。

購入したアカウントが間違っていないか確認

3つ目の方法としてアカウントが間違ってないか確認する方法があります。

チケットぴあを利用している人の中には複数のアカウントを持っている人がいるでしょう。

その場合には応募・購入したアカウントが違うという場合も考えられます。

ログインしているアカウントが違ってチケットが表示されていない可能性も疑わないといけません。

その場合には一度ログアウトして、再度ログインしてみましょう!

まとめ

今回はチケットぴあのマイチケットの発券方法や表示されない時の対処法についてまとめてきました!

チケットぴあのマイチケットの発券方法は

  1. チケットぴあにアクセス
  2. マイチケットをタップ
  3. 有効なチケットから発券したいチケットを選ぶ
  4. 発券方法(発券or分配)を選択
  5. チケットの発券方法を選択する(紙チケットor電子チケット)
  6. 発券準備が完了したことを確認
  7. チケットを発券

となります!

チケットは電子チケットと紙チケットそれぞれ選択して発券することができるので、
自分の楽な方を選択しましょう!

マイチケットが表示されない時の原因としては

  • チケット料金の入金が確認されていない
  • チケット情報が反映されていない
  • アカウント間違い

が考えられます。

そんな時の対処法は

  • 時間を置いてから確認する
  • 入金確認メールを確認
  • アカウントが間違っていないか確認

があります!

これらを試せばマイチケットは表示されるでしょう!

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