ツイステが開かない時の対処法！起動しない・画面が真っ黒で進まない原因！

気になる
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ディズニーの人気アプリ「ツイステッドワンダーランド(ツイステ)」！

2020年にリリースされてから長きにわたって愛されています。

普段からツイステで遊んでいるという方も非常に多いと思います。

しかし、ツイステで遊んでいて起動しなかったり画面が真っ暗になったまま進まないという自体に陥ったことがあるという人も多いのではないでしょうか？

遊ぼうと思った時にツイステが開かないと困りますよね！

そこで、今回はツイステについて、

  • ツイステが開かない・起動しない原因とは？
  • ツイステが開かない時の対処法！

などについてまとめていきます！

ツイステが開かない・起動しない原因とは？

まず気になるのがツイステが開かない・起動しない時の原因です。

なんで起動しなくなっちゃうんだろう？

ツイステが起動しない時の原因として考えられるのは

  • 通信環境が不安定
  • アプリのバージョンが古い
  • アプリ側の不具合(アプリのメンテナンス中)
  • スマホが推奨環境を満たしていない
  • 端末の容量(ストレージ)不足

というのが考えられます！

それぞれの原因を詳しく見ていきましょう。

通信環境が不安定

ツイステはオンラインゲームです。

なので通信環境が非常に重要となってきます。

Wi-Fiもしくはモバイルデータ通信の状態が不安定だと、
アプリがうまく起動しない可能性が考えられます。

移動中など通信環境が安定しない場合にもうまく起動しないことや、
画面が真っ暗になり進まないことがあります。

アプリのバージョンが古い

アプリのバージョンが古い場合にもうまく起動しないことがあります。

ツイステのみならず、ほぼ全てのアプリに当てはまることですが、
不定期ですがアプリの新しいバージョンがリリースされます。

新しいバージョンがリリースされたらアップデートが必要となりますが、
そのアップデートを行わずにアプリを利用していると起動しなくなることがあります。

アップデートを一度していないくらいなら問題ないこともありますが、
ダウンロードしてから一度もアップデートしていなければ、
うまく起動しない可能性は非常に高くなります！

アプリ側の不具合(アプリのメンテナンス中)

アプリ自体に不具合が起こっている場合もうまく起動しません！

特にアップデート直後などは多くあるのですが、
アプリに不具合が生じてしまい、うまくアプリ自体が起動しないことがあります。

さらにそれに伴い緊急メンテナンスをおこなっている場合もあります。

メンテナンス中に関してもアプリが起動することはありません。

なので、アプリの不具合やメンテナンス中はどうしてもアプリを起動することはできません。

スマホが推奨環境を満たしていない

スマホが推奨環境を満たしていない場合にもアプリが起動できなくなってしまいます。

アプリのアップデートが発生すると、
互換性のあるOSも最新のものが必要になっていきます。

OSがアプリと互換性のない古いバージョンを使っている場合には、
アプリがうまく起動できない場合もあります。

対応OSに関してはアップデートの際に表示されるので、お使いのスマホのOSが対応しているのか確認する必要があります。

特に古いスマホを利用している場合には、

アプリのアップデートだけをしても、OSのアップデートを行わないと、アプリが起動しない場合があるので注意です！

アプリもOSも最新verへの更新が必要だね！

端末の容量(ストレージ)不足

そして端末の容量不足もうまく起動しない原因として考えられます！

アプリがアップデートされていくとどうしても新たなデータをダウンロードするので、
ある程度のストレージが必要となってきます。

アプリ自体のサイズは218MBですが、
それ以上にアプリ内でのデータのダウンロード量が大きいアプリです。

そのデータをダウンロードできるくらいストレージが残っていないと、
ゲーム内容に支障をきたしてしまい、アプリがうまく起動しないことが多くあります！

ツイステが開かない時の対処法！

では、ツイステが開かない時の対処法を見ていきましょう！

アプリが開かない時の対処法として

  • 通信環境の確認
  • アプリ・OSのアップデート
  • アプリのメンテナンス情報の確認
  • 不要なデータを削除し容量を空ける

があります！

それぞれの方法を詳しく見ていきましょう！

通信環境の確認

最初に確認しておきたいのが通信環境の確認です！

前述したようにツイステはオンラインゲームなので、
通信環境が悪いとうまくアプリが起動できないことがあります。

なので、必ずアプリ起動前に通信環境を確認しておきましょう！

「フリーWi-Fiにつながってないか？」

「通信制限がかかった状態でアプリを起動しようとしてないか」

など確認しておきましょう！

特に通信制限がかかっている場合には、
起動ができてもうまくゲームが続けられずに画面が真っ暗になってしまうこともあるので注意！

通信状態が悪い場合にはWi-Fiとモバイル通信を切り替えるなどして対応しましょう！

あまりに通信状態が悪い場合にはスマホ本体の再起動もおすすめです。

アプリ・OSのアップデート

次の方法はアプリやOSのアップデートです！

基本的にアプリの最新バージョンが出たらアップデートしておくことがおすすめです！

アプリをアップデートしていないとアプリ内の新しい機能が使えず、
それが原因でうまく起動できなかったり、アプリが途中で落ちてしまう可能性も考えられます。

なので、できるだけアプリは最新バージョンを保っておきましょう！

スマホの設定で自動アップデートを設定しておくと便利だよ！

アプリのアップデートに合わせてOSのアップデートも忘れずに行いましょう！

アプリのみを最新バージョンにアップデートをしても、
OSは古い場合には互換性がなく、起動できない場合や強制終了が起こる場合があります。

アプリを最新状態にアップデートしたら、
OSのアップデートも確認し、アップデートがある場合には必ず行うようにしましょう！

常にスマホ・アプリは最新の状態をキープするように心がけておこう！

アプリのメンテナンス情報の確認

アプリがメンテナンスに入っていないかも確認しておく必要があります！

ツイステではアプリのメンテナンスが行われることがあります。

イベント前やアプリの最新バージョンがリリースされる直前・直後などに多くあります。

アプリのメンテナンス中はアプリで遊ぶことはできません。

なので、アプリのメンテナンス情報をしっかりと確認しておきましょう！

メンテナンス情報はツイステの公式Xで確認することができますよ！

緊急メンテナンス以外にはSNSで事前に発表されるので、
忘れずに確認しておきましょう。

メンテナンスに入ってしまうと、
ゲームプレー中でも強制終了されてしまうので気をつけましょう！

不要なデータを削除し容量を空ける

ストレージの容量が足りない場合には不要なデータを削除して容量を空けるようにしましょう！

ツイステはアプリ自体はあまりデータは大きくないものの、
アプリ内でダウンロードするデータが非常に多いです。

アプリが開けてもデータがダウンロードできないとなると、うまくアプリが起動できない場合があります。

なので、その場合には必要ないデータを削除してストレージを開けるようにしましょう！

スマホのストレージの確認方法は

iPhoneの場合

  1. 「設定」から「一般」を選択
  2. 「iPhoneストレージ」を選択
  3. 少し時間が経つと詳細なストレージ使用状況が確認できます。

Androidの場合

  1. 「設定」を選択
  2. 「ストレージ」の項目を選択
  3. 使用状況が表示されます

となります。

まとめ

今回はツイステが開かない時・起動しない時の原因とその対処法についてまとめてきました。

ツイステが開かない時・起動しない時の主な原因は

  • 通信環境が不安定
  • アプリのバージョンが古い
  • アプリ側の不具合(アプリのメンテナンス中)
  • スマホが推奨環境を満たしていない
  • 端末の容量(ストレージ)不足

などが多くありました。

特にアプリのバージョンが古いことや通信環境が不安定なことで、
アプリが正常に起動しないことは多くあるようです。

そんな時の対処法はこちらです！

  • 通信環境の確認
  • アプリ・OSのアップデート
  • アプリのメンテナンス情報の確認
  • 不要なデータを削除し容量を空ける

通信環境を確認したり、アプリ・スマホをアップデートすることで、
不具合を解消することができます！

ツイステをいつでも楽しめるようにアプリ・スマホは常に最新の状態を保つようにしましょう！

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